Склад в Китае: приёмка, проверка качества и фотоотчёт

Зачем нужен склад в Китае?

Купленный в Китае товар не приходит к вам напрямую — сначала он едет на адрес внутри Китая, то есть на склад. Таких адресов приёма в Китае три — Иу, Гуанчжоу и Кашгар: продавец с 1688 или Taobao, лавка на рынке Футянь или фабрика в Гуанчжоу отправляют груз в ближайший пункт. На какой адрес отправлять груз из Шэньчжэня и других городов — скажет менеджер.

У склада три задачи: принять груз и поставить его на учёт, дать возможность проверить его до отправки и собрать коробки от нескольких поставщиков в одну партию. Благодаря этому вы, не выезжая в Китай и не зная китайского, своими глазами видите, что пришло, — пока груз ещё в Китае.

• Продавцы Uzum и Instagram: собираем мелкие заказы от нескольких продавцов под одним GS-кодом.
• Оптовики: вскрываем партию, пересчитываем по моделям и размерам, сообщаем о браке.
• Производители: отделяем образец запчастей и сырья для сертификации и отправляем его в Ташкент заранее.

Как проходит приёмка на складе?

После заключения договора вы получаете китайский адрес ближайшего пункта приёма, телефон получателя и личный GS-код (маркировку). Поставщик обязан написать этот код на каждой коробке до отправки — так склад узнаёт вашу коробку сразу при поступлении. Приёмка идёт так:

1. 01

   Маркировка GS-кодом

   Каждое место принимается, на него клеится GS-код и номер места. Код должен быть написан на коробке до отправки; коробку без GS-кода находим по трек-номеру поставщика — для этого вы заранее присылаете данные заказа.

2. 02

   Взвешивание и обмер

   Записываются вес (кг) и три габарита (см) каждого места. По этим цифрам считаются объёмный вес и плотность — а из них складывается цена карго.

3. 03

   Внешний осмотр и фото

   Коробка осматривается снаружи: если она помята, промокла или вскрыта, сразу фотографируем и сообщаем. При каждой приёмке в Telegram приходит фото весов и этикетки.

4. 04

   Проверка со вскрытием (по желанию)

   По вашему запросу вскрываем коробку: пересчитываем товар, сверяем модель, цвет и размер с заказом, фотографируем видимые дефекты. Стоимость 1 $/кг, подробный фотоотчёт — 1 $ за место.

5. 05

   Решение за вами

   Посмотрев фотоотчёт, вы решаете: отправлять, переупаковать или при браке вернуть продавцу. С продавцом мы говорим по-китайски сами.

6. 06

   Консолидация

   Готовые места собираются в одну партию под вашим GS-кодом и грузятся в ближайшую фуру или контейнер. Вам приходят номер партии и дата отправки.

Что входит в фотоотчёт?

Фотоотчёт — ваши глаза в Китае. При обычной приёмке приходят показания весов, фото коробки и этикетки. В подробном отчёте — вскрытая коробка, общий вид товара, крупный план, найденный брак и результат пересчёта. Каждый отчёт отправляется в Telegram с GS-кодом и датой, поэтому любое место потом легко найти.

Если пересчёт не совпадает с заказом — например, пришло 480 штук вместо 500, — мы пишем продавцу претензию и просим доложить недостачу в следующий груз или вернуть деньги. Пока товар в Китае, такой вопрос решается за несколько дней; в Ташкенте он почти не решается.

Как выбираем упаковку?

Китайские продавцы часто отправляют товар в тонкой коробке или мешке. В пути груз перегружают несколько раз, поэтому упаковку подбираем под ваш товар. Переупаковка нередко уменьшает и объём — для лёгких грузов это снижает цену.

Как работает страховка?

Страховка — 1% от объявленной стоимости. Стоимость вы указываете по инвойсу или сумме заказа; при утере или повреждении груза возмещается именно она. Ответственность за незастрахованный груз ограничена пределом, прописанным в договоре. Для электроники, фарфора, стекла и дорогих товаров страховку рекомендуем; одежду и ткани большинство клиентов отправляют без неё.

При повреждении доказательством служит фотоотчёт, сделанный при приёмке, — поэтому в Китае фотографируется каждое место, а в Ташкенте груз вскрывается при вас.

Сроки хранения и оплата

В пункте приёма в Китае груз хранится бесплатно до 14 дней — этого хватает, чтобы дождаться коробок от нескольких продавцов. Дальше начисляется посуточная плата по договору. На складе в Ташкенте груз ждёт вас 3 дня бесплатно. Складские услуги (проверка, переупаковка, страховка) оплачиваются вместе с доставкой, когда груз прибыл в Ташкент.

Какие грузы на склад не принимаем?

Следующие товары на склад не принимаются — даже если продавец их отправил, в партию мы их не включим:

• Взрывчатые, горючие и ядовитые вещества, баллоны под давлением
• Растения, животные и скоропортящиеся продукты
• Деньги, драгоценные металлы и камни, ювелирные изделия, антиквариат
• Платёжные средства, ценные бумаги, личные документы
• Лекарства (коммерческие партии), оружие и его части, дроны, рации
• Подделки брендов (контрафакт) и всё, что запрещено законом
• Для авиа: литиевые аккумуляторы, жидкости, магниты — принимаются только на авто