Отслеживание

Где ваш груз сейчас?

Введите GS-код — сообщение будет готово, и менеджер ответит в Telegram с текущим этапом и фото. Груз проходит шесть этапов: приёмка в Китае, консолидация, в пути, граница Хоргос и таможня, склад в Ташкенте, доставлено — их значение объяснено ниже. GS-код (маркировка) выдаётся после договора: поставщик пишет его на коробках до отправки, и он же указан в фотоотчёте при приёмке. Когда подключим автоматический поиск, статус будет показываться прямо на этой странице.

Пример

Пример: так выглядит линия статусов. Введите свой код — текущий этап будет отмечен здесь.

Что означают статусы?

Каждый груз проходит шесть этапов. Ниже — их значение; те же слова менеджер использует в сообщениях.

Принят в Китае: Груз поступил в пункт приёма в Китае (Иу, Гуанчжоу или Кашгар): взвешен, обмерен, пронумерован. Фотоотчёт отправлен в Telegram.
Консолидация: Груз собирается в одну фуру или контейнер вместе с грузами других клиентов. На этом этапе — упаковка и погрузочный лист.
В пути: Транспорт вышел из Китая: через Урумчи до Хоргоса, дальше по Казахстану. Авто — ориентировочно 15–25 дней, авиа — 5–10.
Граница и таможня: Груз проходит границу в Хоргосе или таможенное оформление в Ташкенте: декларация, расчёт пошлины и НДС.
На складе в Ташкенте: Груз прибыл в Ташкент. Менеджер сообщит: забираете сами или отправляем в регион.
Доставлено: Груз передан вам или вашему представителю. Заказ закрыт.

Где найти GS-код?

GS-код (маркировка) — ваша личная метка, которую вы получаете после договора. Поставщик пишет его на каждой коробке до отправки — при приёмке в Китае груз опознают именно по этому коду. Код указан на ярлыке каждого места и в фотоотчёте, который менеджер отправляет в Telegram.

В сообщении с фотоотчётом: менеджер присылает код вместе с фотографиями при приёмке.
На ярлыке груза: на каждом месте указаны код и размеры.
В договоре или счёте: рядом с номером заказа.

Не нашли код — напишите менеджеру имя и примерную дату приёмки груза, мы найдём.

Вопросы об отслеживании

Как часто обновляется статус?

При смене этапа: приёмка в Китае, погрузка, прохождение границы, прибытие в Ташкент. Пока груз в пути, этап не меняется — это нормально, транспорт может ехать 15–25 дней.

Что делать, если код не найден?

Проверьте код до последней буквы и цифры. Если всё равно не находится, напишите менеджеру в Telegram — найдём груз по имени и дате приёмки.

Дата прибытия точная?

Нет, ориентировочная. Срок считается после отправки со склада в Китае: авто 15–25 дней, авиа 5–10, ж/д 20–35. Праздники и очереди на границе могут его увеличить.

Можно увидеть фото груза?

Да. При приёмке в Китае фотоотчёт приходит в Telegram. Если нужны дополнительные фото в пути — попросите менеджера.

Контакты

Следующий шаг — одно сообщение.

Груз уже в Китае или его ещё предстоит найти — напишите: груз, город, сроки, а мы предложим цену и маршрут.

Написать в Telegram Позвонить

Офис: г. Ташкент, Шайхантахурский р-н, ул. Алишера Навои, дом 27
Показать на карте
Часы работы: Пн–Сб 9:00–19:00
Телефон: +998 95 018 33 33